{"id":730,"date":"2023-01-10T11:59:12","date_gmt":"2023-01-10T09:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esfields.ro\/?p=730"},"modified":"2023-01-10T11:59:12","modified_gmt":"2023-01-10T09:59:12","slug":"beneficiile-imediate-ale-implementarii-unei-solutii-mobile-de-tip-sfa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/blog-ro\/beneficiile-imediate-ale-implementarii-unei-solutii-mobile-de-tip-sfa\/","title":{"rendered":"Beneficiile imediate ale implement\u0103rii unei solu\u021bii mobile de tip SFA"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_height_percent=”0″ override_padding=”yes” h_padding=”2″ top_padding=”2″ bottom_padding=”4″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y=”0″ z_index=”0″ uncode_shortcode_id=”203994″][vc_column column_width_percent=”80″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”1\/1″ uncode_shortcode_id=”200963″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”724492″]<\/p>\n

Beneficiile imediate ale implement\u0103rii unei solu\u021bii mobile de tip SFA<\/h3>\n

Pentru numeroase companii, activitatea echipelor din teren reprezint\u0103 un factor ce define\u0219te performan\u021ba zilnic\u0103 a acestora. De aceea, organiza\u021biile se confrunt\u0103 cu volume foarte mari de documente \u0219i date \u00eenregistrate \u00een diverse formate. \u00cen trecut, agen\u021bii din teren nu aveau acces la informa\u021bii specifice \u00een orice moment, deoarece crearea de rapoarte personalizate sau stabilirea rutelor nu era posibil\u0103 dec\u00e2t din spa\u021biul de lucru. Din fericire, odat\u0103 cu apari\u021bia solu\u021biilor software de tip SFA (sales force automation), companiile \u00ee\u0219i pot cre\u0219te nivelul de eficien\u021b\u0103 nu doar \u00een ceea ce prive\u0219te activitatea echipelor de v\u00e2nz\u0103ri, dar \u0219i a altor angaja\u021bi care nu \u00ee\u0219i desf\u0103\u0219oar\u0103 activitatea \u00eentr-un spa\u021biu de lucru tradi\u021bional.<\/p>\n

\u00cen studiul Gartner \u201cHype Cycle for CRM Sales<\/a>\u201d, anali\u0219tii Tad Travis \u0219i Ilona Hansen discut\u0103 despre importan\u021ba solu\u021biilor mobile SFA, care pare s\u0103 fie \u00een continu\u0103 cre\u0219tere. Potrivit spuselor lor, beneficiile folosirii acestei tehnologii se pot observa deja la nivelul companiilor mari, \u0219i este momentul ca \u0219i companiile mici \u0219i mijlocii s\u0103 beneficieze de acest trend, indiferent de industria \u00een care activeaz\u0103. Pentru ca acest lucru s\u0103 se \u00eent\u00e2mple, este nevoie ca dezvoltatorii s\u0103 simplifice experien\u021ba utilizatorilor, oferindu-le aplica\u021bii intuitive \u0219i u\u0219or de folosit chiar \u0219i pentru cei f\u0103r\u0103 experien\u021b\u0103 tehnic\u0103. Odat\u0103 ce aceast\u0103 etap\u0103 este dep\u0103\u0219it\u0103, solu\u021bia poate livra numeroase avantaje, printre care cele mai importante sunt:[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”413381″]<\/p>\n

Eficien\u021b\u0103 sporit\u0103 a echipelor din teren<\/h5>\n

Odat\u0103 cu implementarea aplica\u021biilor de tip SFA, agen\u021bii din teren ob\u021bin instant acces la numeroase informa\u021bii legate de clien\u021bii cu care interac\u021bioneaz\u0103, produsele pe care le v\u00e2nd, inventar \u0219i nu numai. Av\u00e2nd acces la o astfel de solu\u021bie, ace\u0219tia pot colecta datele folosind un terminal mobil (telefon, laptop sau tablet\u0103) \u0219i apoi le pot sincroniza cu sistemul centralizat.<\/p>\n

\u00cen plus, o aplica\u021bie SFA complex\u0103 permite tuturor membrilor unei echipe s\u0103 acceseze informa\u021bii relevante at\u00e2t \u00eenainte c\u00e2t \u0219i \u00een timpul unei discu\u021bii cu clien\u021bii. Acest lucru elimin\u0103 momentele \u00een care un agent nu poate r\u0103spunde unei cerin\u021be, deoarece nu are acces la toate datele pentru a lua o decizie, acestea fiind acceisible doar la sediul central. Cu alte cuvinte, unul din beneficiile immdiate pe care le vei observa atunci c\u00e2nd implementezi o solu\u021bie mobil\u0103 de tip SFA pentru angaja\u021bii t\u0103i este eficienta mai mare \u00een ceea ce prive\u0219te interac\u021biunea cu poten\u021biali clien\u021bi. Pe termn lung, acest lucru poate \u00eensemna c\u0103 echipa ta de v\u00e2nz\u0103ri este mai bine preg\u0103tit\u0103 pentru a r\u0103spunde cerin\u021belor \u0219i a efectua sarcinile zilnice. Capacitatea de a concretiza mai multe v\u00e2nz\u0103ri va cre\u0219te la scurt timp dup\u0103 implementarea unui soft SFA.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”174439″]<\/p>\n

Acces la informa\u021bie, indiferent de loca\u021bie<\/h5>\n

Ca manager al unei echipe care lucreaz\u0103 din teren, vei avea nevoie s\u0103 accesezi \u00een timp real informa\u021biile transmise de agen\u021bii de v\u00e2nz\u0103ri, precum clien\u021bii cu care interac\u021bioneaz\u0103 sau produsele livrate la anumite puncte de v\u00e2nzare. Solu\u021biile mobile de tip SFA sunt dezvoltate pentru a facilita accesarea datelor din departamentele de v\u00e2nz\u0103ri, p\u0103str\u00e2nd totodat\u0103 \u0219i toate detaliile relevante legate de o anumit\u0103 tranzac\u021bie. Astfel, vei \u0219ti nu doar cine sunt clien\u021bii t\u0103i, dar \u0219i ce produse achizi\u021bioneaz\u0103 fiecare \u0219i \u00een ce context.<\/p>\n

\u00cen concluzie, vei putea lua decizii bazate pe date concrete \u0219i vei putea ajusta strategiile atunci c\u00e2nd observi schimb\u0103ri \u00een tendin\u021bele pie\u021bei. Ai primit o solicitare pentru a livra anumite produse la un punct de v\u00e2nzare? Afl\u0103 imediat ce agen\u021bi sunt disponibili \u0219i planific\u0103 o rut\u0103 pentru a aproviziona loca\u021bia respectiv\u0103. Capacitatea de a r\u0103spunde \u00eentr-un mod at\u00e2t de eficient cererii clien\u021bilor \u00eenseamn\u0103 confirmarea calit\u0103\u021bii serviciilor, cre\u0219terea v\u00e2nz\u0103rilor pe viitor \u0219i consturirea unor parteneriate pe termen lung.<\/p>\n

Mai mult, aplica\u021bia poate fi folosit\u0103 \u0219i pentru motivarea membrilor echipei de v\u00e2nz\u0103ri. Solu\u021bia SFA con\u021bine \u0219i func\u021bia de gamification, prin care se pot efectua clasamente bazate pe performan\u021ba fiec\u0103rui agent, grafice \u0219i statistici ce arat\u0103 rezultatele \u00eentregii echipe sau individual. Astfel, vei putea construi un sistem de bonusare bine pus la punct.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=”162776″]<\/p>\n

Aplica\u021biile mobile SFA asigur\u0103 independen\u021ba agen\u021bilor din teren<\/h5>\n

Solu\u021biile mobile pentru automatizarea activit\u0103\u021bilor de v\u00e2nz\u0103ri nu sunt folosite ca instrument de supraveghere al agen\u021bilor de v\u00e2nz\u0103ri. De fapt, folosind o astfel de aplica\u021bie, ace\u0219tia beneficiaz\u0103 de mai mult\u0103 libertate \u0219i mai multe oportunit\u0103\u021bi de a r\u0103spunde cerin\u021belor clien\u021bilor.<\/p>\n

Folosind o solu\u021bie mobil\u0103 SFA, echipele tale din teren \u00ee\u0219i vor putea organiza activitatea mai bine, f\u0103r\u0103 a a\u0219tepta confirmare sau instruc\u021biuni de la sediul central. Chiar \u0219i pl\u00e2ngerile clien\u021bilor vor fi rezolvate pe loc, rutele pot fi optimizate pentru a c\u00e2\u0219tiga timp, iar rela\u021bia de colaborare cu furnizorii se va \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi.<\/p>\n

Cele trei beneficii dezvoltate \u00een acest articol sunt doar c\u00e2teva din cele mai importante avantaje ale folosirii unei solu\u021bii mobile de tip SFA, \u0219i cele mai evidente. F\u0103r\u0103 \u00eendoial\u0103, o astfel de aplica\u021bie va \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi activitatea afacerii tale, indiferent de domeniul de activitate, nu doar \u00een departamentul de v\u00e2nz\u0103ri. Mai multe despre acest subiect, \u00een urm\u0103toarele articole.<\/p>\n

Vrei s\u0103 afli mai multe detalii despre cum o aplica\u021bie SFA te poate ajuta? Contacteaz\u0103-ne \u0219i \u00ee\u021bi vom oferi toate detaliile necesare![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row row_height_percent=”0″ override_padding=”yes” h_padding=”2″ top_padding=”2″ bottom_padding=”4″ overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y=”0″ z_index=”0″ uncode_shortcode_id=”203994″][vc_column column_width_percent=”80″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-730","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog-ro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=730"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/730\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":731,"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/730\/revisions\/731"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=730"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=730"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esfields.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}